Відшкодування та політика повернення – BIKERSHOP магазин велосипедів в Одесі

Гарантія на товари

Ми гарантуємо якість наших товарів. На всі неакційні товари надається гарантія. Разом із замовленням ви отримуєте накладну, яка служить гарантійним талоном у разі необхідності. Ми розуміємо, наскільки важливо мати впевненість у якості та надійності покупки, тому дбаємо про те, щоб наші клієнти отримували лише найкращі товари.

Наш інтернет-магазин не вміщує весь асортимент товарів, який ми маємо у фізичному магазині. Якщо ви не знайшли потрібний товар на сайті, будь ласка, скористайтеся формою зворотного зв’язку або зателефонуйте нам. Ми зробимо все можливе, щоб знайти компроміс і задовольнити ваші потреби. Ми — це більше, ніж просто онлайн-каталог. У нас є реальні запаси товарів: запчастини, аксесуари та інші дрібниці завжди доступні на складі.

Повернення товарів

Ми дотримуємося закону про захист прав споживачів і надаємо можливість повернути товар протягом 14 днів, якщо він не відповідає вашим очікуванням з будь-яких суб’єктивних причин. Товар, що повертається, повинен бути в ідеальному стані, з цілісною упаковкою та повною комплектністю. У разі повернення коштів, з вартості товару віднімається вартість доставки “від” клієнта до нашого складу. Якщо доставка “до” клієнта була за наш рахунок, вона також вираховується з суми повернення.

Якщо ви за якихось причин придбали товар, і він вам не підійшов, ви маєте можливість обміняти його або повернути.

Умови для обміну або повернення такі:
поверенення протягом 14 днів з моменту покупки
товар не повинен бути використаним, збережена заводська упаковка, наявність ярликів і повна комплектація.

Зробити обмін або повернення товару можливо в магазині Bikershop або выдправити Новою Поштою

Обмін та повернення в магазині Bikershop

Що необхідно мати з собою?

Касовий чек або видаткову накладну, що підтверджують покупку
Посвідчення особи (паспорт, ID картка, посвідчення водія)
Платіжну карту (якщо товар був оплачений платіжною карткою)
На місці необхідно заповнити коротку заяву

Адреса магазину:

вул. Олексія Вадатурського, 8 м.Одеса, 65000

Телефонуйте нам:

+38 097 984 72 33 (магазин)
+38 068 254 65 35 (механік)

Графік роботи

Вт-Сб 10:00 до 17:00
Нд 11:00 до 17:00
Пн-вихідний

Обмін та повернення товару Нова Пошта

Зв'яжіться з нами в зручний спосіб, щоб отримати реквізити Нової Пошти для зворотної відправки:

Хто оплачує вартість доставки при поверненні

Відправка має бути без накладеного платежу, доставку сплачує Відправник (за виключенням випадків, коли товар не працює та на товар не закінчився гарантійний термін)

Чому обирають BikerShop?

Досвід і якість: Понад 20 років на ринку забезпечують нам глибокі знання та розуміння потреб клієнтів.
Широкий асортимент: У нас знайдуться велосипеди та аксесуари на будь-який смак і бюджет.
Гарантії на товари: Ми надаємо гарантію на всі неакційні товари, забезпечуючи захист ваших прав як споживача.
Просте повернення: Ми дотримуємося закону про захист прав споживачів, пропонуючи просту та зручну процедуру повернення товарів.
Гнучкі ціни: Ви можете заощадити, купуючи в нашому інтернет-магазині та забираючи товар самовивозом.

Запрошуємо вас до BikerShop!

Ми завжди раді вітати вас у нашому магазині. Завітайте до нас, щоб особисто переконатися у високій якості нашої продукції та сервісу. BikerShop — це місце, де ви знайдете все для вашого велосипеда та навіть більше.